TAIFUN Software GmbH

Ich hatte eine hervorragende Erfahrung mit Herrn Merkens! Sein Fachwissen und seine Professionalität haben mich beeindruckt. Er nahm sich die Zeit, um auf all meine Fragen einzugehen und mir alles verständlich zu erklären. Die Atmosphäre in seiner Praxis war sehr einladend und freundlich, was den Besuch noch angenehmer machte. Ich kann Herrn Merkens nur wärmstens empfehlen! Vielen Dank für die tolle Betreuung!

Naja... Macht zwar gute Werbung und Marketing mit modernen Bildern aber die Wahrheit sieht leider anders aus. Die Software muss auf einem PC laufen und ist dann quasi nur über RemoteDesktop verwendbar. Die Server-Client Lösung ist es über das Netzwerk direkt zu starten was auch nicht wirklich praktikabel ist. Hinzu kommt dass man ein Programm für die Verbindung zur Datenbank verwenden muss welches hin und wieder einfach die Verbindung ablehnt und Minuten später plötzlich normal funktioniert. Die Software macht auf mich den Eindruck als wäre sie bereits 20 oder mehr Jahre alt... Von Modern kann eigentlich meine Rede sein. Die Bedienung ist aus meiner Sicht auch nicht wirklich intuitiv und macht auf mich keinen guten Eindruck. Positiv zu erwähnen sind aber die Mitarbeiter im Support, diese sind sehr bemüht und helfen prompt weiter.

Anfangs wurde uns nach einer Präsentation vermittelt, dass die Software Taifun einen wesentlichen Mehrwert für unser Unternehmen bringen würde. Allerdings mussten wir nach längeren Versuchen auch mithilfe der Handbücher feststellen, dass das Programm viel zu aufwendig und kompliziert ist für die Ansprüche unseres Unternehmen. Dieses Programm sollte uns das Leben erleichtern, jedoch macht es alles nur viel schwieriger und aufwändiger. Daher sind wir sehr enttäuscht von dem Programm und auch von den Mitarbeitern, da diese Leistungen versprochen haben, welche das Programm in keinster Weise erfüllt. Nun sollte es für jeden verständlich erscheinen, dass wir dadurch sehr enttäuscht sind von den Mitarbeitern des Unternehmens Taifun, da diese das Programm besser dargestellt haben als es eigentlich ist. Deshalb rate ich jedem Unternehmen von diesem Software Programm ab, da es viel zu verschachtelt und kompliziert ist als die Mitarbeiter es bei der Präsentation dargestellt haben. Meiner Meinung nach möchte das Unternehmen Taifun viel Geld generieren durch Schulungen, welche man braucht den sonst kann man nicht mit diesem Programm arbeiten. Daher muss ich zu tiefst enttäuscht sagen, dass das Unternehmen Taifun nicht ehrlich mit uns umgegangen ist und ich es daher niemals weiter empfehlen würde!

Die Software hat versteckte Kosten. In 6 Monaten hat diese nie richtig funktioniert und nur Mehrkosten produziert. Vom Support kam nur das bei uns die Hardware nicht funktioniert, was nicht stimmt. Verkaufstaktik ist weniger Lizenzen zu verkaufen als man benötigt damit der Preis am Boden bleibt. Und wenn alles installiert ist musch nach Kaufen. Aber beim Rechnungen schreiben bzw Einziehungsauftrag sind sie schnell. Zum Schluss wollten sie Geld Einziehen wo mir keiner sagen konnte für was die Bezahlung wäre. Der Verkäufer hat gesagt es gibt keine offenen Posten, trotzdem wollten sie Geld. Ich habe bei meiner Bank Taifun gesperrt.

Wir sind langjähriger Kunde der Taifun Software GmbH und werden das auch bleiben! Für Handwerksbetriebe bietet Taifun einfach die optimale Oberfläche. Auch der Support ist großartig! Beste Grüße vom Team-VADAS

Wir verwenden in unserm Unternehmen Taifun seit über 2 Jahren und ich muss sagen es war die beste Entscheidung die wir getroffen haben. Wir konnten unsere Prozesse optimieren und einen Menge Zeit in der Verwaltung einsparen. Auch wenn es hier und da noch Ecken im System gibt bereuen wir keinen Sekunde den Wechsel zu Taifun :)

Gutes Softwarepaket, modular anpassbar und optisch ansprechend. Wir arbeiten seit ca einem Jahr damit und sind vollstens zufrieden. Das Archiv hat eine hervorragende Suche, die Möglichkeit Leistungen verschachtelt zu erstellen spart nach der Einrichtung immens Zeit bei der Angebots sowie Rechnungslegung.

Im Großen und Ganzen sind wir sehr zufrieden mit der TAIFUN Software. Die Mitarbeiter vom Servicedesk sind sehr bemüht und hilfsbereit und haben bis jetzt fast immer sofort mittels Fernwartung das Problem lösen können. Die Software ist sehr umfangreich aber sehr gut aufgebaut jedoch bin ich mir relativ sicher, dass wir noch nicht alle Tools beherrschen. Momentan reicht uns unser derzeitiges Wissen aber aus und falls wir uns wieder weiterbilden möchten, bieten Sie auch super Online-Schulungen an, die ich nur empfehlen kann. Die offenen Tickets die wir hatten wurden bereits auch schon an unser Unternehmen angepasst. Die Warteschlange bei der Serviceline ist manchmal recht lange aber das ist auch verkraftbar. Ich würde mir für meine Firmen immer wieder die TAIFUN Software leisten.