PC-PUR GbR - Schwalmstadt

Johannes R.

Schnell, kompetent und ehrlich – sehr empfehlenswert!

Ich hatte meinen Laptop mit einem Wasserschaden zu PC-Pur gebracht. Die Tastatur wurde problemlos und sehr schnell eingebaut, ohne unnötige Verzögerungen.

Leider stellte sich nach dem Austausch heraus, dass noch weitere Komponenten des Laptops defekt waren. Anstatt mir eine teure Reparatur aufzudrängen, hat man mich ehrlich und transparent über den tatsächlichen Zustand des Geräts informiert. Die Reparatur hätte sich finanziell nicht gelohnt, da die Kosten den Restwert des Laptops überstiegen hätten.

Ich schätze besonders die faire Beratung, die schnelle Bearbeitung und dass mir nichts unnötig verkauft wurde. Mein Laptop ist jetzt trotz kleiner Defekte weiterhin nutzbar – und das war mir wichtig.

Insgesamt bin ich sehr zufrieden und kann PC-Pur absolut empfehlen!

Tarek S.

Leider musste ich feststellen, dass das Fachwissen des Personals stark zu wünschen übrig lässt. Die Wasserkühlung meines Systems wurde fälschlicherweise als schlechter als eine Luftkühlung eingestuft, während bei sachlicher Diskussion und Vorlage von Fakten keine Antworten mehr folgten.
Besonders enttäuschend war der Eindruck, dass gezielt versucht wurde, junge Menschen ohne tiefere Kenntnisse abzuziehen. Obwohl die Kompatibilität aller Komponenten zuvor mit Dubaro abgestimmt wurde, wurde behauptet, dass die Teile nicht zueinander passen würden. Für die Behebung eines einfachen Temperaturproblems wurden 700 € verlangt.
Eine zweite Meinung bei einem anderen Dienstleister ergab, dass lediglich die Pumpe falsch angeschlossen war – ein Fehler, der in weniger als 10 Minuten kostenlos behoben wurde.
Ich kann diesen Laden leider nicht weiterempfehlen!

Im Anhang sehen sie ein Bild, auf diese Nachricht bekam ich bis heute keine Antwort

Steffen P.

Habe mittlerweile den vierten Laptop dort gekauft! Preis/Leistung, Service und Beratung wie immer top!

Meinen Hauptrechner lasse ich regelmäßig dort warten und der läuft seit über 10 Jahren und nach wie vor wie am ersten Tag!

Ben G.

Sehr freundliche und kompetente Beratung! Alle Fragen wurden zur vollsten Zufriedenheit beantwortet! PC war innerhalb kürzester Zeit fertig. Top!

Vin X.

Super freundlich und hilfsbereit. Da uns das nahegelegenen Fahrradgeschäft nicht bei Software Problemen mit unserem E-Bike helfen konnte, haben wir es hier versucht und direkt sehr freundliche Hilfe bekommen. Vielen Dank!

Hans P. W.

Kann diese Firma nur weiterempfehlen, wenn es sich um Computer handelt. Habe meinen Rechner da abgegeben, weil ich Probleme hatte.
Wurde denselben Tag angerufen, was mit dem Rechner nicht stimmt. Habe den Rechner am nächsten Tag abgeholt und siehe da es ist alles perfekt.

Nicole R.

Kompetent und ehrlich! Hat mir von Anfang an nicht viele Hoffnungen gemacht, was ich gut finde, da ich selbst wusste, es stimmt was nicht. Wirklich toll als ich meinen PC dann wieder bekam! Festplatte war ausgetauscht und er funktioniert wieder einwandfrei. Kann mich nicht beschweren. Über den Preis würde ich vorher auch aufgeklärt 🙂

Mino 7.

Freundliche und Kompetente Beratung. Gehen auch auf die Wünsche Ihrer Kunden ein. Mann bekommt einen PC der an die Bedürfnisse des Kunden soweit wie möglich angepasst ist. Leider gibt es solche Läden nur noch selten. Jederzeit gerne wieder.