MediaMarkt Gifhorn - Gifhorn

Sven W.

Ich habe mich bei dem Herrn Momberg besonders gut aufgehoben gefühlt, ein sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter! Würde jeder Zeit wieder zu ihn hingehen, wenn ich ein Anliegen bezüglich Handy habe. Die anderen Kollegen waren teilweise auch sehr freundlich und hilfsbereit.

Anja K.

Ich hatte das große Glück von Herrn Gerhardt beraten zu werden. Super fachliche Erläuterung und mega angenehme Atmosphäre im Gespräch. Zu keiner Zeit wurde mir irgendetwas aufgedrängt und so verließ ich zufrieden mit neuen Kopfhörern das Geschäft.

Danke

Andrea D.

Wir sind sehr zufrieden mit dem Personal weil wir alles sehr geduldig und ausführlich erklärt bekommen. Einrichten und erklären von Handy und Rollerapp war großartig 😁

osama A.

Heute habe ich ein Trocknungsgerät gekauft. An der Kasse bot der junge Mitarbeiter wie üblich eine Garantieverlängerung auf 3 Jahre an, anstatt der standardmäßigen 2 Jahre. Wir lehnten diesen Vorschlag höflich ab, woraufhin sich seine Miene veränderte und er uns plötzlich unhöflich und mit finsterem Gesichtsausdruck behandelte. Ein sehr unhöflicher Mitarbeiter.

Liesa M.

Neues Samsung Tablet gekauft, schon nach wenigen Wochen defekt (Touchscreen funktionierte kaum bis gar nicht). Nachdem ich 2x in den Laden bin und mir was von Updates usw. erzählt wurde, wurde es beim 3. Mal dann zur Reparatur versendet. Danach fehlte das Schutzglas, was ich zu Anfang schon gekauft und mich 30€ gekostet hatte..
Ich ging wieder hin... eine gewisse Mitarbeiterin machte sich lustig über mich, lachte und rief zu einem Kollegen durch den ganzen Laden "(Name des Kollegen) deine Freundin ist daaaaaa!" Da war natürlich ich mit gemeint, denn danach wurde ich genau zu dem Kollegen geschickt, der dann doch ein neues Schutzglas auf das Tablet klebte. Genau das hatte ich ja gleich zu Anfang schon bezahlt... das so ein neues Tablet zu Anfang schon kaputt sein kann, konnte ja keiner ahnen..

J. B.

Wollte einen Bildschirmhalter für 62,99€ kaufen, an der Kasse kostet er auf einmal 119€. Keine Kulanz bekommen, nichts.
Bin zurück zur Abteilung, es wurde mir gesagt der Preis wäre für den Halter daneben, es gab kein daneben, dann tippt der Verkäufer 2x auf das Preisschild, welches aufeinmal flackert und da dann die 119€ stehen. Habe am Ende natürlich nichts gekauft, passt bloß auf, was auf den Schildern steht!

Karlsson V. D.

Unsere Kaffeemaschine, wollt nicht mehr, zum Service gegangen ohne Probleme zum Hersteller geschickt und repariert, der Mitarbeiter am Service ist Mega cool drauf und macht seinen Job super 👍
Hier kommen wir gerne wieder

Peter K.

Grundsätzlich kaufe ich sehr gerne im gifhorner Mediamarkt. Ich bin NIE auf unfreundliches Personal gestoßen, die Beratung war fast immer gut bis sehr gut und ich habe auch die Haltung, dass ein Service, der mir Beratung bietet und ich dabei u.U. sogar Produkte direkt vor Ort ausprobieren, sehen und anfassen kann auch seinen Preis hat und haben muss. Wenn alles nur noch unpersönlich online funktioniert und mir jeder gehetzte Lieferservice meine Produkte nur noch vor die Tür wirft, dann ist das nicht meine Einkaufswelt.
Leider ist aber der Kauf von Hausgeräten auf eine ganz andere Weise seh unangenehm gelaufen:
- Beratung mit mehreren Terminen bestens: Kompetent, geduldig und mit echten Vergleichen vor Ort.
- Preis wirklich i.O.
- Abwicklung von Lieferung und Vereinbarung des Einbaus bestens.
Die Lieferung und der Einbau waren allerdings unterirdisch: Der Termin wurde nicht eingehalten, der Anruf kurz vor Auftauchen der Lieferanten wurde nicht getätigt, bei Einbau wurde sehr deutlich sichtbar etwas beschädigt und es ist meinem Sohn bei der Abnahme nicht aufgefallen, wodurch Nachbesserung nötig war. Leider ist noch etwas vorgefallen, was mein Vertrauen in diesen Lieferservice derart erschüttert und was sich auch im Nachhinein weder über Mediamarkt, noch über den direkten Kontakt mit der Firma irgendwie wieder einrenken ließ, dass der von Mediamarkt beauftragte ZAC-Lieferservice bei uns absolutes Hausverbot hat.
D.h. die drei Sterne ergeben sich aus 4,5 für den Markt und 0,5 für den Liefer- und Einbauservice. Ich kaufe dort weiterhin gerne, werde aber ganz sicher nie wieder etwas liefern oder sogar einbauen lassen so lange wie dieser Dienstleister eingesetzt wird.