IN-Software GmbH - Karlsbad

Rebecca L.

Wir haben mal wieder eine technische Störung und der Kundendienst ist ab 13 Uhr verfügbar ?!?! Super wenn ein Betrieb den ganzen Vormittag nicht arbeiten kann. Ich frage mich wirklich für was wir eigentlich so viel bezahlen. Da sollte eine Erreichbarkeit bei technischen Störungen eigentlich garantiert sein.

Ni ?. Z.

Update:
Im ganzen ist die Handhabung umständlicher geworden. Wir zumindest müssen nun "mehr klicken".
Das Logo IN-Software riesengroß links oben, völlig überdimensioniert! Ich weiß, woher das Programm kommt, dass sollte mir nicht faustgroß jeden Morgen entgegenleuchten.
Der Platz hätte sicherlich besser verwendet werden können.
Ärgerlich.
Viel leerer Platz überall, nur das wesentlich, dass Hauptmenü ist nun unten rechts platziert. Warum? Dieses Menü wird eigentlich ständig benutzt!
Es ist nun völlig aus dem Sichtfeld im Gegensatz zum oben erwähnten Logo!
Adresse und Kalender sind in den Vordergrund gerückt.
Aber, dass nutzt nicht jeder Anwender andauernd. Gut hätte ich gefunden, wenn sich die Buttons so anordnen ließen, wie es für den jeweiligen Anwender passt.
Nicht jeder macht andauernd Termine oder ist in den Adressen unterwegs.
Dem Insoft-Logo, dem Feld: Adressen, Projekte Belege (nicht zu verwechseln mit dem Belegfeld wo Angebote und Aufträge angelegt werden können) und dem Terminfeld wurden großzügig Platz eingräumt. Für mich zu viel Platz!
Email-Feld: Schrift ist zu klein! Wir bekommen täglich viele Mails und die Schriftgröße reicht uns nicht! Kann man diese im Pogramm verändern

Ich bewege mich eigentlich immer im Hauptmenü "Belege", dieses Feld ist "stiefmütterlich" unten rechts platziert worden.
Eigentlich sollte dieses Feld ein Hauptbutton sein, da dort die Angebote / Aufträge etc. erstellt werden können.

Wir haben es sehr begrüsst, dass das Erscheinungsbild geändert wurde, weil es nie besonders modern war. Nötig war es auf jeden Fall. Mir persönlich ist es immer noch zu bunt und etwas zu verspielt, bißchen kindlich. Aber, Geschmacksache.
Ganz bestimmt, ist es ein gutes Pogramm, es bietet viele Features, daher war es mir persönlich immer egal, dass das Erscheinungsbild etwas veraltet daher kam.
Jetzt jedoch, hat die Anwenderfreudlichkeit durch das Update für mich sehr gelitten. Es überfordert im ersten Anblick. Viele knallbunte Buttons etc.
Die Felder nicht dort, wo sie für unsere Anwendung hätten sein sollen.
Das nervt leider.
Für uns passt es jetzt nicht mehr wirklich.
Schade

MIKA E.

Wir sind wirklich sehr zufrieden mit der Software. Benutzerfreundliche Oberfläche und Auftragsabwicklung von Anfang bis Ende mit ein paar Maus Klicks machbar.

So manche schlechte Rezensionen hier sind nicht nachzuvollziehen... Die Software kann alles was jede andere auch bietet und war die günstigste im Vergleich zu jene die wir angefragt hatten.

Andreas S.

Feine Softwareschmiede mit gutem Draht zu den Anwendern. Gute Präsenz-Schulungen in sehr gut geeigneten Räumlichkeiten und gute Online-Präsentationen der jährlichen Programmupdates zu den Programmanpassungen. Die Software läuft ausgesprochen stabil und fehlerfrei. Sehr flexibles Programm mit vielen individuellen Anpassungs- und Erweiterungsmöglichkeiten bzgl. der betrieblichen Anforderungen. Danke und weiter so.

Andreas P.

Als ehemaliger Kollege, der inzwischen zur Kundenseite gewechselt ist, kann ich nur sagen: danke für die tollen Anwendertreffen, wie immer perfekt organisiert. Und nebenbei immer tolle neue Funktionen für die Software. Daumen hoch!

Michael B.

Umfangreiches Softwarepaket für kleine bis mittlere Unternehmen.

Wir nutzen das Programm seit über 10 Jahren
auf nun 8 Arbeitsplätzen.
Das Grundprogramm enthält die wichtigsten Grundlagen von Angebot über Lieferschein bis zur Rechnung.
Zusatzmodule sind (logischer) kostenpflichtig.

Wer sich einmal darauf eingearbeitet hat und zumindest eine Grundlagen-Schulung besucht hat,
wird mit der Software im wesentlichen seine Freude haben.

Ja - die Erreichbarkeit der Hotline ist nicht ideal. 😐
Aber immer noch besser als bei anderen Produkten.
Die Nutzung des Rückrufes bzw. Fragen per EMail
beschleunigen dies etwas.

Für ein flüssiges Arbeiten, insbesondere mit vielen Artikeln
sollte man für eine gute Performance aber über die Empfehlungen hinausgehen.

Wer partout Geld sparen möchte (oder muss),
der kauft eben eine aktuelle Version ohne Update-Service.
Diese läuft auch unbegrenzt.
Das unterscheidet das Programm positiv von mehreren Wettbewerbern.
Ohne Probleme kann man zu einem späteren auf die nächsten Programmversionen (kostenpflichtig) aufsteigen.

Die Updates wurden früher per CD-Rom verteilt,
mittlerweile per Download-Link.
Eine Verbindung mit mindestens 50 MB sollte man haben!

Gesamtfazit:
Für Handwerker, Industriebetriebe, Fertigungen, Wohnungsverwaltungen mit bis zu 50 Beschäftigten sinnvoll;
als Einzelplatz auch für 1-Mann-Unternehmen.

Denis K.

Wir arbeiten schon seit einigen Jahren mit dem IN-Software Programm und sind jedes Mal wieder erfreut über die neuesten Updates bzw. Änderungen.
Gesetzesänderungen, GoBD, Mehrwertsteueranpassung, DATEV-Übergabe mit den Belegbildern, usw. sind dann schon im Programm umsetzbar, bevor es zur Pflicht wird, bzw. zur Relevanz kommt. Top weiter so!

Antje L.

Ich nutze jedes Jahr die kostenfreie Schulung. Bisher konnte ich auch immer wieder neue und verbesserte Anwendungen mit nehmen, die den Arbeitsablauf im Programm erleichterten und zeitsparend waren. Ich bin sehr zufrieden und möchte auch nicht wechseln. Dieses Programm kann ich für Handwerksbetriebe nur empfehlen.