ilogs mobile software GmbH - Klagenfurt am Wörthersee

Harald

Meine Mutter wollte unbedingt diese "österreichische" Notruf-Uhr. Informationen auf der Homepage über das Basismodell ? Fehlanzeige, nichts. Erklärt wird nur das teurere Modell. Lieferung hat überdurchschnittlich lange gedauert. "Support" reagiert so gut wie nie (es sind mehrere Emailadressen im Umlauf - keine Antwort) und am Telefon ist man denen eher egal. Freischaltung mit der IMEI-Nummer hat auch nicht funktioniert. Firma macht einen dilettantischen Eindruck, die Notfalluhr dürfte nur ein Nebenprodukt aus einer IT-Firma sein, ich vermisse ein kundenfreundliches Geschäftsmodell dahinter.

Nicola R.

Einfach nur peinlich diese Firma.

Ich hatte eine Uhr bestellt, mit Lieferung innerhalb eines Arbeitstages, dann haben Sie sich nach einer Woche erst gemeldet und sich entschuldigt, das Angebot in der Schweiz gebe es erst seit einem Monat und es sei ein Fehler im System gewesen und sie könnten die Uhr jetzt liefern. Ich habe gesagt, dass wir mittlerweile eine andere Lösung gefunden haben und um eine Rückerstattung gebeten.

Der Herr am Telefon war sehr freundlich und hatte mich noch gebeten, meine Bewertung auf Google anzupassen, was ich dann auch gemacht habe und den einen Stern auf 4 Sterne geändert.

Jetzt ändere ich die Bewertung wieder ab:
Der Rechnungsbetrag war CHF377,93
Die Belastung wurde dann aber aufgerundet auf CHF377,95
Bei der Gutschrift haben die dann aber einfach abgerundet und nur CHF377,90 zurückerstattet.

Ist mir zwar egal, sollen sie Freude haben an ihren 5 Rappen, aber ich finde es peinlich und es zeigt, halt schön, was deren Prioriäten sind.

--

Mein Anruf ist denen so wichtig, dass sie ihn jeweils nach mehreren Minuten in der Warteschleife einfach abwürgen.

Es ging ironischerweise um Notruftelefone.

Mabi M.

Wir haben die James Uhr B 6. Mein Mann, 54 Jahre ist neuerdings Epileptiker und öfters alleine zuhause. Das gibt mir und auch ihm Sicherheit. Während der Arbeit verfolge ich des öfteren seine Vitalzeichen.
Einge Fehlalarme hatten wir bei der Sturzerkennung. Immer, wenn er sich beim Aufstehen abstützte, löste sich der Alarm aus.
Ich selbst bin auf die Uhr gestossen, weil ich in der Entwicklungsphase mit der FH bei diesem Projekt als DGKP bei einem Mobilen Verein mitarbeiten durfte.
Jetzt in der Praxis finde ich die Uhr top. Auch die Haltbarkeit des Akkus! Bin schwer begeistert.

M W.

Unterirdischer Service! Kompetenz, Fehlanzeige. Als Unternehmer würde ich mich nicht auf solch eine Softwarelösung verlassen.

Manuel

Guter Service und Technik Hotline

Karim T.

Toller service

Jens N.

Super Team